Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

Bu form, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş öncesinde Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

• Unvan: [Şirket Unvanı]
• Adres: [Adres]
• E-posta: [E-posta]
• Telefon: [Telefon]
• MERSİS No: [MERSİS No]
• Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi/No]

Ürünün Temel Özellikleri

Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, gramajı, içeriği ve alerjen bilgileri ürün sayfasında; sipariş edilen kalemlerin özeti ise ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır.

Fiyat, Vergiler ve Kargo

Sitede gösterilen fiyatlar KDV dâhildir. Kargo ücreti, seçilen teslimat yöntemine göre sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Ödeme sayfasında görülen toplam, Alıcının ödeyeceği nihai tutardır.

Ödeme

Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Hayeels sistemlerinde saklanmaz; ödeme adımı PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında tamamlanır.

Teslimat

Ürünler, sipariş onayından itibaren [Kargoya Verilme Süresi] içinde kargoya verilir ve [Teslimat Süresi] içinde, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese kargo ile yapılır.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [E-posta] adresine iletilir. Çabuk bozulabilen gıda ürünleri ile ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

Şikayet ve İtiraz

Şikayet ve talepler [E-posta] adresine veya [Telefon] numarasına iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bilgilendirmenin Teyidi

Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Form, sipariş kaydıyla birlikte saklanır.