Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Bölgeleri

Siparişler Türkiye içindeki tüm adreslere gönderilir. [Yurt dışı teslimat: varsa ülkeler ve koşullar]

Kargoya Verme ve Teslimat Süreleri

Siparişler, ödeme onayından itibaren [Kargoya Verilme Süresi] içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bölgeye göre [Teslimat Süresi] arasında değişir; resmî tatil ve kampanya dönemlerinde gecikme olabilir. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir. [Ücretsiz kargo eşiği varsa tutar ve koşullar]

Teslimatta Kontrol

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.

İade Koşulları

Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İadenin kabul edilmesi için:

• Gıda ürünlerinde ambalajın açılmamış ve mühürlerin bozulmamış olması
• Ürünün son tüketim tarihinin geçmemiş olması
• Ürünün fatura ve varsa hediye aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi
• Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmez

İade Süreci

İade talebiniz aşağıdaki adımlarla ilerler:

• 1. [E-posta] adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
• 2. Talebiniz onaylandığında iade kodu ve kargo yönergesi size iletilir.
• 3. Ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte 10 gün içinde kargoya verin.
• 4. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

İade Adresi

[Şirket Unvanı], [İade Adresi]

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi [E-posta] adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iade süreci uygulanır.